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哈密市“访民情惠民生聚民心”驻村工作简报【2017】第70期
 
 
2017-09-20   哈密市“访惠聚”驻村工作领导小组办公室

 

做个“亢巴尔汗”一样的驻村干部 

          每当读起《亢巴尔汗的家国情怀》时,我便在想,我再次报名参加“访惠聚”驻村工作会不会是受了这篇文章的影响?答案是肯定的。 
    2016年11月初,我在网上看到了一篇名为《亢巴尔汗的家国情怀》的文章,这是当时新疆人民出版总社党委副书记、副总编辑、驻和田县英阿瓦提乡阿孜乃米其特村工作队队长亢平同志在和田驻村的亲身经历。我被文章深深吸引,一遍又一遍地看,心底有一种激情慢慢升腾,我从字里行间强烈感受到她对村民那份发自内心的情感,那份愿意付出一切的真心。对照亢平同志,我觉得自己驻村的一年留下了太多的遗憾。因此,2017年“访惠聚”驻村工作报名的时候,我再次报了名,这一次,我想用实际行动弥补第一次驻村工作时留下的遗憾。我真心想融入到村民中间去,真心想做个像“亢巴尔汗”一样的驻村干部。

   新一轮的“访惠聚”驻村工作开始了,我们今年驻村的阵地不是农村而是城市社区,这虽然对我来说是一个新领域,但我从一开始就做好了充分的思想准备,不管阵地在哪儿,我的初心不会改变! 
   在驻社区工作中,我时刻以“亢巴尔汗”同志为榜样。我认真分析了农村和城市社区驻村工作重心的不同,把服务好居民群众做为我们努力的方向。我带着真心真情走访每一户居民群众,从心底儿里把他们当做自己的家人,对于他们提出的任何问题、任何困难,我都设身处地地站在他们的角度考虑,积极向工作队、社区反映,努力帮助他们。大半年的时间过去了,我身边的居民朋友越来越多,我的电话也变成了他们喜欢拨的“热线”,有的居民朋友电话中向我反映小区发生的一些事情,有的居民朋友电话中让我帮助他们在社区办事,还有一些热心的居民朋友通过电话提醒我片区居民信息发生了变动……我发现自己在工作中投入的感情和精力,都会得到居民群众的回应,而每一次居民群众友好的回应都是对我的一次洗礼。工作中,我与居民群众的关系越来越融洽,我自己也越来越喜欢社区工作。我认为社区工作最重要的就是细心、用心和专心! 
   细心,就是要带着感情、俯下身子用心体会、观察和倾听!居民的需求各不相同,比如:我们所在的新丰社区,有八个住宅小区,其中五个楼房区、三个平房区,楼房区的居民需求偏重于小区的环境卫生、物业管理、配套设施等,而平房区的居民则倾重于道路的硬化、亮化,周边环境的影响等。因此,我们在走访中面对居民提出的不同的困难与需求,一定要静下心来,认真倾听,认真记录下,并且要结合实际认真分析,帮助他们解决。 
   用心,就是要真抓实干,让居民感受到工作队在为大家的困难和需求做努力!工作队在日常走访入户中,认真细致详细地了解居民的需求,及时调整入户方式、入户时间。工作队与社区、警务站充分沟通,实行“三位一体”入户,同时想方设法为居民办一些实事,工作队以一个个“微行动”凝聚人心。节假日慰问困难居民,为哈钢小区进行了垃圾清运和积水清理,为哈钢三区安装了路灯,帮助孤儿申请妇联救助……我们自制了温馨的联系卡贴在居民家门口、送到居民手中,告诉居民工作队员24小时吃住在社区,有困难随时找我们。我们的努力收到了很好的效果,渐渐地,工作队走进了居民心里。 
   专心,就是要认真办事,确保事情有始有终!入驻社区以来,我们对居民向工作队提出的诸多困难与需求都一一做了登记,并且对每个问题都指定专人负责。我们从解决群众一个个小难题、消除一个个小隐患、调解一个个小纠纷入手,集中力量办好事、办实事,比如 :针对哈钢小区提出的垃圾处理问题,我们逐级反映,紧跟问题进展,如实向居民说明事情办到了哪一步,让居民群众放心;对于71院平房区的道路硬化,我们从立项到规划到测量全程参与,定期在楼栋长会议上通报进展,让居民参与并监督。我们确保事情有始有终,居民群众办事心里有了谱,对工作队也有了信任感。 
   社区工作千头万绪,做好群众工作是根本。我们以串百家门做居民的“家里人”,知百家情做居民的“知情人”,管百家事做居民的“知心人”,解百家难做居民的“解难人”,暖百家心做居民的“贴心人”为目标,贴心服务,赢得民心!居民群众也真诚地接受我们,热心地帮助我们,发自内心地肯定我们。当哈钢三区居民给工作队送来“心系群众办实事  一心为民送温暖”的锦旗时,我想这是对我们工作的肯定,同时也是对我们的鞭策和激励! 
   我深切地感受到,驻社区工作就是一次再学习、再提高的过程,需要我们要带着责任心、使命感,带着对居民群众的深厚感情,把一件件小事做好,不仅要走进居民群众的家里,还要走进他们的心里,这样才能够听到真话、实话,才能够把党和政府的温暖传递下去!才能真正把各族群众凝聚在基层党组织周围,带领他们听党话、感党恩、跟党走! 
   一位居民说:“听说你们明年二月份就走了,真舍不得你们走……”难道还有比这更让人感动的言语吗? 
   “亢巴尔汗”,我们每一个队员都在努力争做! 

                               (哈密市国税局驻丽园街道新丰社区工作队  王慧芬)

[责任编辑:王林]

 

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